surfshark取消自動續訂
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《2024最新》教你如何Surfshark取消自動續訂和全額退款的方法

最後更新時間: 2024 年 5 月 12 日

教你如何Surfshark取消自動續訂和全額退款的方法,雖然Surfshark 是我們最佳 VPN 服務清單中的中流砥柱,它將卓越的用戶體驗與快速的速度、可靠的安全性和出色的隱私結合在一起。

不幸的是,延遲可能是一個問題,對於某些用戶來說,這足以成為考慮獲得 Surfshark 退款的理由。 

Surfshark 總體來說是一款可靠的 VPN,但它在延遲方面遇到了困難,這使得它對一些遊戲玩家來說是一個糟糕的選擇。

如果您想取消 Surfshark 訂閱,則必須聯絡支援人員,透過 Surfshark 帳戶沒有簡單的方法可以做到這一點。 

Surfshark 30 天 退款保證,可讓您在註冊後 30 天內取消 Surfshark 訂閱並獲得退款,實質上為您提供 30 天的 Surfshark 免費試用。無論您出於何種原因,取消 Surfshark 並獲得退款並不困難。

我們將討論Surfshark 提供的退款保證,然後為您提供有關如何取消 Surfshark VPN 訂閱並獲得全額退款的分步教程。

如何優雅地跟你的VPN說再見。是的,我們都知道,有時候即使是最棒的關係也可能走到盡頭。那麼,當你決定和Surfshark這個你的數位守護神暫時說分手時,你需要注意些什麼呢?別擔心,我們這就來一探究竟。

如何獲得30天的免費VPN
如果你在國外旅途中短暫需要VPN,則可以免費獲得我們排名最高的VPN, NordVPN 提供30天退款保證,這是真實的,你需要先付費才能使用該訂閱,但是該訂閱允許30天的完整訪問權,然後你不喜歡可以隨時取消,並獲得全額退款,因此你可以放心嘗試。

Surfshark取消自動續訂教學

如何Surfshark取消自動續訂?

您可以透過即時聊天聯絡客戶服務團隊來取消自動續訂付款,您也可以發送電子郵件至support@surfshark.com提出您的要求。如果訂閱未在 30 天內激活,您應申請退款或取消

在取消時,請記住兩種不同的情況。如果您自初次訂閱後尚未取消並收回您的資金,您可以在訂閱後的前 30 天內取消並收回您的資金。

步驟1:前往Surfshark官網

首先,開啟你的瀏覽器,跑到Surfshark的官方網站。別急著點其他的,直接滾動到頁面底部找到支援「說明中心」,點進去吧。

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步驟2:Surfshark客服即時聊天

在說明中心,再次滾到頁面底部,找到一個大大的Surfshark客服「與我們聊天」按鈕。

沒錯,就是這個!點下去,並準備好你的問題,因為你馬上就要和網絡另一端的客服小夥伴進行一場對話。

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步驟3:提供資訊Surfshark取消訂閱

現在,一個聊天視窗會彈出來。系統會要求你提供姓名、電郵地址等基本信息。

在訊息框裡,你可以開門見山地說:“您好,我想申請退款。”記得,這時候保持禮貌和簡潔是關鍵。

“Hello, I would like to request a refund.”

客服可能會問你為何要取消,一個好的答案可以是:“我真的很喜歡這個服務,但現在我不再需要VPN了。”

 “I have no complaints about the service itself, but I no longer need a VPN.”

如果你遇到特定的技術問題,比如串流或速度慢,那麼客服會需要更多的細節來幫助你解決問題。

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別忘了使用VPN的好處

在你按下取消鍵之前,讓我們再回顧一下使用VPN的那些好處:

  • 保護你的隱私:在公共Wi-Fi下安全上網。
  • 全球連線自如:出國也能像在家一樣使用互聯網。
  • 解鎖全球內容:獲得那些在你國家/地區無法訪問的網站。
  • 節省訂閱費:在YouTube Premium、Netflix、Spotify等服務上享受更低的價格。

延伸閱讀: 6個你一定要知道的VPN好處>>

如果你決定和Surfshark揮手告別,那麼接下來的問題就是:哪裡能找到一個新的VPN夥伴,既能守護你的數位足跡,又不會讓你的瀏覽速度慢如蝸牛呢?

不用擔心,我在這裡就是要給你介紹堪稱優秀的替代選擇 NordVPN 。NordVPN在111多 個國家/地區擁有6,000 多個伺服器。支援多種平台,儘管它們比 Surfshark 稍貴,但我們相信它們在附加功能方面是值得的。

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Surfshark取消自動續訂的注意事項

當你決定和Surfshark這個你的數位守護神暫時說分手時,你需要注意些什麼呢?

如果你是那種喜歡一試就知道不適合的人,記得,Surfshark並不支持在App Store或用預付卡支付後的退款喔!

所以如果你還在猶豫是否要長期投入,建議你使用信用卡或PayPal支付,這樣退款只在你的一念之間。

但是,別太高興,因為退款這門學問還有些小條條框框需要注意。你不能直接在你的「我的頁面」或是應用程式裡點點點就要求退款。

Surfshark希望你能和他們的客戶支持小夥伴透過即時聊天來深入交流一下你的分手原因,順便啟動退款流程。對,就是那種既直接又能即時解決問題的方式。

現在,假設你已經通過即時聊天跟客服說了聲再見,並且確認了退款事宜。那麼,剩下的時間你還能使用VPN服務嗎?答案是肯定的!

就像是分手協議中規定的那樣,你可以繼續使用服務直到你的合約期滿。

舉個例子,如果你買了一年的服務,用了半年後決定不續訂,那麼剩下的半年你仍然可以無限制地享受Surfshark提供的所有優秀功能和服務。

延伸閱讀:
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Surfshark如何退款?簡單方便嗎?

如何取消Surfshark VPN 帳戶或申請退款?您可以隨時取消 Surfshark 訂閱,隨時聯絡 Surfshark 的客戶服務團隊,透過即時聊天功能要求 Surfshark 取消定期付款。

您也可以透過電子郵件聯絡 support@surfshark.com提出要求。

SurfShark退款理由跟步驟 

要放棄訂閱並獲得退款,您可以透過他們的幫助熱線透過即時聊天或發送電子郵件至support@surfshark.com與他們聯繫,並說明SurfShark退款理由,即可成功退費。你可以請按照以下步驟操作:

  1. 訪問他們的Surfshark網站。透過即時聊天或電子郵件聯繫他們,讓他們知道您想放棄訂閱全額退款(透過即時聊天或聯絡表格,如下面的螢幕截圖所示)。
  2. 如果購買後不到 30 天,請申請取消並退款。
  3. 在您要求取消後,他們會詢問您為什麼需要退出並給您一個估計天數。
  4. 請堅持說您希望取消訂閱並退款。
  5. 他們就會同意您的請求。
  6. 退款應在幾個工作天內自動完成。如果您發現情況並非如此,請造訪 Surfshark 支援頁面並再次聯絡他們的團隊。
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如何聯絡 Surfshark客服辦理退款?

如果您需要聯絡Surfshark 客戶支持,有幾種方法可以實現。

您可以透過電子郵件support@surfshark.com ,在他們的網站上進行即時聊天,或透過他們的網站提交支援票來聯繫他們,您還可以在其支援頁面上找到有用的常見問題和故障排除文章。

它是一個高性能 VPN,但頻寬問題非常低。

如果您想聯絡客戶服務,可以透過即時聊天或提交表格來進行。

每個地點都有兩名員工,銷售額達 410,458 美元(美元)。憑藉 SurfShark 的 24/7 客戶服務,我們提供優質且簡單的客戶服務。

大多數最好的公司都提供即時聊天服務,提供 24 小時客戶服務。

據評論者稱,Surfshark 是一款非常通用的貨車,可以跨多個平台運行,包括 PC。

Surfshark虛擬私人網路(VPN)服務由英屬維京群島的一家公司提供,專為網路使用者設計,憑藉每月不到 10 美元的VPN 套餐,以及大量其他功能,您不會失望的。

向 Surfshark 提交請求

如何在 Android 手機上取消 Surfshark 訂閱? 

如果您透過 Play 商店而非 surf sharks 網站獲得訂閱,取消流程會略有不同。 

  • 登入 Google 帳戶後,點擊「我的訂閱」並從 surfshark 訂閱中進行選擇。
  • 點擊“管理選項”並選擇“取消訂閱”。 
  • 幹得好,您已成功取消 surfshark 訂閱。

Apple設備上SurfShark取消訂閱iOS 技巧

如果您是使用應用程式商店/Itunes 從 iOS 裝置下載的,請參閱以下步驟並了解如何取消訂閱, 您可以透過 Apple 設定存取您的訂閱,只需點擊您的姓名和訂閱即可,選擇要取消的訂閱後,按一下「取消訂閱」。 

注意:如果您已經透過應用程式商店或 Itunes 註冊了帳戶,他們將無法退還您的還款,請注意,如果您透過 iTunes 訂閱,則適用 iTunes 退款政策。 

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在 Mac 上取消 SurfShark VPN 的過程 

  1. 造訪應用程式商店,找到您的名字。 
  2. 點擊“登入”,然後打開帳戶設置,搜尋訂閱,然後點擊“經理”。
  3. 按一下“編輯”,顯示 surf shark 應用程式。 
  4. 完成這些步驟後,請勾選「取消訂閱」,如果您沒有找到已取消的訂閱,則表示您的訂閱已取消 

如何斷開我的卡與 SurfShark 的連接

  1. 您必須先取消訂閱。 
  2. 無法刪除您的金融卡/信用卡。 
  3. 您無法將您的卡片與surfshark VPN斷開連線,如果您的帳戶尚未關閉,SurfShark 的一位客戶服務代表證實了這一點。 

Surfshark取消自動續訂之前要記住的事情

在Surfshark取消自動續訂之前,最好先考慮一下其優點和缺點。

Surfshark 讓我們能夠像快速 VPN 一樣準確地使用Netflix ,此 VPN 可協助您封鎖 Netflix 的反 VPN 防禦,您不僅可以存取一個庫,而且surfshark 還可以讓您存取多個庫。

Surfshark 可以可靠地下載大型高速文件,並保持您的身份加密。

透過torrent,您可以發送高達 100 GB 的大檔案,Surrshark 以其強大的功能保護您的隱私,並在網路流量中隱藏您的身分。它確保為用戶提供完全的隱私和安全。

跨平台可協助您在更多平台上運行,而無需進行任何重大變更,Surfshark 允許使用者在多台裝置上連接 VPN,可以在同一裝置上設定此 VPN,在卸載 surfshark 之前,您也可以嘗試對其進行故障排除。

如果您要卸載 surfshark,請確保在購買後 30 天之前卸載,否則您將無法獲得退款。

新用戶可以在購買完整訂閱之前使用和測試 surfshark,如果您想卸載 surfshark VPN,我們的文章將幫助您取消訂閱。

如何在線上關閉我的 Surfshark 帳戶?

如果您想在線上刪除或關閉您的 Surfshark 帳戶,則可以仔細按照以下步驟進行操作。

  1. 首先造訪該 Surfshark 網站開始帳戶取消流程。
  2. 在連結的登陸頁面上,您將需要使用註冊的電子郵件地址和密碼登入您的帳戶。
  3. 登入後,系統會詢問您是否要刪除帳戶,確認後,您必須使用雙重認證來註冊刪除請求。
  4. 之後,您的帳戶將被刪除,您的所有個人資料也將從 Surfshark 的伺服器中刪除。
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如何透過聊天關閉你的 Surfshark 帳戶?

如果您打算透過線上客戶服務聊天刪除或關閉您的 Surfshark 帳戶,請按照以下建議的步驟操作,以獲得無縫體驗。

  1. 首先造訪 Surfshark 官方支援頁面開始帳戶關閉流程。
  2. 向下捲動到頁面底部,然後選擇“與我們聊天”選項。將開啟一個新的彈出窗口,您必須在其中輸入您的姓名、註冊電子郵件地址,以及您想要提供的訊息,例如「刪除我的帳戶」。
  3. 收到您的訊息後,現場客戶服務代理將與您聯繫。連線後,客戶服務代理將首先詢問您刪除帳戶的原因。透過雙重認證驗證您的身份,然後關閉您的帳戶。
  4. 最後,您將在電子郵件中收到一條確認訊息,告知您帳戶已成功關閉。

如何透過電子郵件關閉Surfshark 帳戶?

如果您想透過官方客戶支援電子郵件關閉或刪除您的 Surfshark 帳戶,則必須按照下面提供的建議步驟操作。

  1. 首先,您必須造訪 Surfshark 的支援網頁。
  2. 向下捲動到頁面底部後,選擇「向我們發送電子郵件」。將開啟一個新網頁,您需要在描述框中提供您的註冊電子郵件地址、主題(例如「帳戶刪除」)、您的申訴以及您想要取消帳戶的原因,然後提供所有附件(選修的)。
  3. 註冊帳號刪除請求後,請等待客戶支援團隊回覆您,當它們恢復時,您將需要提供雙重認證代碼才能最終關閉您的帳戶。
  4. 成功關閉您的帳戶後,您將在電子郵件中收到一條確認訊息。

請記住,如果您在持續服務期結束之前取消帳戶,則剩餘未使用期間的任何費用都不會退還。

另請注意,透過 Android 和 iOS 應用程式取消訂閱的步驟有所不同,透過造訪 Google Play 商店或 App Store 上的訂閱,可以輕鬆管理相同的內容。

結論

現在您已經讀完了,您可能知道以下問題的答案,是否可以取消 Surfshark 以及如何取消 Surfshark

現在是充分利用它的時候了。

如果您尚未超過 30 天,請申請 Surfshark 退款。

如果您遇到這種情況,您應該立即取消 Surfshark 並將其替換為 NordVPN,它提供快速的速度出色的解鎖功能卓越的安全性

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Surfshark取消自動續訂後的替代方案(PTT, Dcard, Mobile01 網友的熱門推薦好用的VPN)

如果你決定和Surfshark揮手告別,你的下一個數位守護神該找誰好?

沒錯,我們來看看 NordVPN 這個在VPN界備受矚目的重量級選手,PTT, Dcard, Mobile01 網友的熱門推薦好用的VPN,看它能否成為你新的私人數位保鑣呢?

想像一下,你有一個超級保鑣,不僅遍布全球111多個國家/地區,還有超過6000台伺服器在各地待命。是的,NordVPN就像是那個隨時準備在世界各地保護你的超級保鑣。

取消了Surfshark的訂閱後,如果你還是想在網路世界中自由馳騁,那麼NordVPN無疑是你的絕佳選擇。

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保護至上:安全功能一流

當我們談到NordVPN,你能期待的不僅僅是全球覆蓋。

它還帶來了一些令人驚嘆的安全功能,比如威脅防護、Onion Over VPN、Kill Switch(網絡斷開時自動斷網功能)、分割隧道技術,以及行業領先的256位加密技術。

NordVPN的無日誌政策也確保你的網路行為不會被記錄下來,讓你的隱私保護更上一層樓。

跨平台靈活:無處不在的連接

不管你是Android迷、iOS粉絲,還是坐擁最新的智能電視,NordVPN都能輕鬆應對。

它支持從三星智慧電視到Apple TV,再到遊戲機如PlayStation和Xbox,當然還有Linux、Windows和各種智慧電視平台。

這意味著,不管你用什麼裝置,NordVPN都能成為你的忠實夥伴。

超值價格:親民方案

談到價格,NordVPN提供的$3.99/月的訂閱方案,允許6個裝置同時連接,而且還有30天退款保證。

這樣的價格對於一個全方位的VPN服務來說,絕對是價格合理。

串流無限:打開世界的大門

愛看劇的你是否經常因地理限制而看不到最愛的節目?NordVPN擅長解鎖各種串流平台,從BBC iPlayer到Hulu,再到Amazon Prime和更多,讓你隨時隨地都能享受到最佳的娛樂體驗。

無論是SonyLiv、Voot、ESPN還是YouTube TV,NordVPN都能助你一臂之力。

遇到問題?即時聊天幫到你

最後,如果你在使用過程中遇到任何技術問題,NordVPN的即時聊天支持隨時待命,隨時準備為你排憂解難。這種隨叫隨到的服務,確保你的網路冒險可以無憂無慮地進行。

總之,如果你在尋找一個全面的VPN解決方案,NordVPN應該是你的首選。不僅因為它的全球服務網絡和強大的安全功能,還有它的高性價比和卓越的客戶支持。轉投NordVPN的懷抱,讓你的數位旅程更上一層樓吧!確保你購買NordVPN可以免費再加贈3個月的服務>>

延伸閱讀:查看我們的完整NordVPN評價

常見問題

如何解除安裝並重新安裝 Surfshark?

要卸載並重新安裝 Surfshark,您只需單擊該應用程式並將其從設備中卸載即可,出現提示時點選「是」 ,然後從App StoreGoogle Play Store再次安裝 Surfshark 應用程式。

如何從 Surfshark 中刪除付款方式?

以下是從 Surfshark 中刪除付款方式的步驟:

  • 首先,開啟您的網路瀏覽器並導航至surfshark.com
  • 登入您的帳戶,點擊右上角的電子郵件,然後選擇訂閱
  • 在「訂閱」部分中,找到「付款設定」選項卡,然後點擊「編輯」以更新付款方式。

如何取消 iPhone 上的 Surfshark 免費試用?

您可以透過以下步驟輕鬆取消 iPhone 上的 Surfshark 免費試用:

  • 導航至您的 iOS設定
  • 選擇您的Apple ID 使用者名稱>訂閱。它看起來像這樣:
  • 從訂閱清單中,選擇Surfshark VPN
  • 向下捲動至取消免費試用
  • 現在點選取消免費試用

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