Xbox 保固怎麼看？

說到 Xbox 的保固問題，老實說，我也是踩過不少雷才搞清楚整個流程。你是不是也有過類似的情況，買了一台心水的 Xbox 主機，結果發現它出了一些狀況，卻不知道該怎麼處理保固？別擔心！這篇文章就是來跟你分享我自己的經驗，讓你可以更輕鬆地了解 Xbox 保固該怎麼看、怎麼查，甚至該怎麼申請維修。一開始我也摸不著頭緒，但經過幾次實戰操作，終於掌握了一些小技巧，現在就來幫你省時間和麻煩！

你可能不會經常想到你的Xbox保固，直到某天它無法正常運作時，那時候保固就顯得特別重要了。首先，你需要知道如何檢查保固是否仍然有效。最簡單的方式是登入你的Microsoft帳號，進到裝置管理頁面。在那裡，你可以看到所有已註冊的裝置，並且快速檢視保固狀態。如果你買的是全新的Xbox，保固通常是自購買日期算起一年，但如果沒有記得在第一時間登錄裝置，可能會出現日期錯誤，需要另外聯繫客服調整。

延長保固計畫是否值得呢？這真的取決於你的使用習慣。如果你經常使用Xbox進行大型遊戲，並重度依賴它的運行，延長保固可以讓你省下一些後顧之憂。通常，延長保固會提供更長的硬體維修期限，有些甚至包括意外損壞保護。以下是一個簡單的比較表幫助你做決策：

延長保固方案	價格	涵蓋內容
Microsoft完整保護方案	NT$2,000/兩年	硬體問題、意外損壞、進階技術支援
第三方保護計畫	NT$1,500/兩年	硬體問題、基本技術支援

如果你購買的是二手Xbox，確認保固是一個關鍵步驟。你可以要求賣家提供原始發票或購買證明，然後登入Xbox官網輸入裝置序號來檢查。另外，有些賣家可能會提供延長保固資訊，這時候你需要再三確認這些保固是否可以轉移到你的名稱下。不然，萬一設備有問題的時候，就無法享受保固服務了。

最後，如果保固已過期，就別慌！你可以考慮靠第三方維修服務，他們通常價格比官方更低。另外，有些專業玩家會選擇購買備用零件，自己動手修理，只要你技能夠硬，這也是經濟實惠的選擇。無論如何，定期清理和保養你的Xbox，才能最大限度延長它的壽命。

Xbox 保固怎麼查詢？

其實，到底 xbox 的保固怎麼查，我一開始也是抓狂了好久。當時 Xbox 突然出問題，我還記得心裡忐忑不安，因為那台是我剛入手的 Series X！後來才摸索出來怎麼查保固，現在回想起來，簡直有種把迷宮地圖找出來的成就感。以下講講我是怎麼查保固的吧。

第一步，基本操作就是去 Microsoft 官網。進到網站後，登錄你綁定的 Microsoft 帳號。很重要的一步是，你的 Xbox 主機一定要先註冊到這個帳號裡。如果沒綁定？就別想查保固啦！有需要的話，他們有一個裝置登記的步驟，把序號輸入到系統就好。

查詢完你的裝置後，系統應該會秀出保固期限，如果還在保固期內——恭喜！你再也不用擔心維修費的事情了。

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保固內容包括什麼？

這裡我講個小插曲，當初我的 Xbox 手把壞掉，按鍵卡住超煩人的！心想保固應該可以 Cover 吧？錯了！保固只包含主機本體，像手把、連接線這些配件，通常是分開處理的。

實際上，Microsoft 的標準保固涵蓋一年的硬體問題。例如主機無法開機、無法連線到網路、USB 接口壞掉等這些問題都大致能處理。不過人為損壞或因不當使用造成的壞機，基本是沒戲，這點他們說得很清楚。

所以我習慣會多買延長保固，尤其是當投入大筆錢買了像 Xbox 這種設備時。等於花點錢買安心，我覺得值啦！

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保固內維修費用怎麼算？

說個有趣的事，我朋友上次因為 Xbox 因電源故障送修，當時我們一直猜會收多少維修費。結果後來保固內完全免費，把整個主機修好後寄回給他。我聽到後超羨慕，因為我的案例剛好出保固，然後一筆修理費心痛得很啊（哭）。

如果在保固期內，不管什麼類型的硬體問題（前面提到那些），基本都是免費維修。這包含零件和人工。當然，你要確認那問題屬於保固範圍內，客服會幫你做基本的檢查跟確認。

過了保固期，他們還是提供維修但需要收費，收費標準看設備問題而定。但，真的偏貴！我上次為了修主機費了千把台幣，痛苦教訓我決定延保最實在。

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無法保固的情況是怎樣？

當時客服有跟我特別強調幾點是不保固的，這裡超值得大家注意！例如人為損壞，像摔壞了主機、手把被浸水，拜託這些他們真不會修。還有主機被拆過、非原廠配件導致的損壞都是不在保固內的。

說到這裡，記得以前手滑把主機掉地上，心想應該沒事照常用，結果到後來問題多到不行，客服直接跟我說無法處理，真的是自作孽別怪誰。所以，愛惜你的主機跟配件真的蠻重要。

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如果找不到 Xbox 保固資訊怎麼辦？

最後講個小貼士！要是你真的怎麼都查不到保固資訊，試試直接聯繫 Microsoft 客服。我之前就因為序號被輸錯（真是太蠢啦！），查不出結果，後來打客服電話解決的。他們真的蠻熱心，會一步步帶你檢查問題在哪。

別再像我一樣挫折到放棄，勇敢去問客服，你應該會得到你需要的答案。希望這篇 Q&A 幫助到你啦！

總結

總結一下，了解你的 Xbox 保固真的不是什麼困難的事，對吧？只要按照步驟找對窗口，資訊都清清楚楚擺在那裡。不管是買新機還是處理舊機問題，清楚保固範圍就能避免很多麻煩，省下你的時間和心力。如果你還對某些細節不放心，別害羞，直接聯繫客服問清楚。畢竟，讓你的 Xbox 順暢好玩才是最重要的事。祝你遊戲愉快！