iPhone送原廠要多久？

老實說，我第一次把iPhone送去原廠維修時，心裡可是又忐忑又期待。忐忑的是不知道要花多久才能拿回來，畢竟現在幾乎所有事情都靠手機處理；期待的是，原廠的維修總是讓人比較放心，它能提供原裝零件和專業技術支持。但話說回來，關於維修的時間問題，真的是案例不同、時間也不同。今天就帶你了解一下原廠維修到底需要多長時間，還有一些我自己的小經驗，順便教你如何少踩一些雷。

上次我送iPhone去原廠維修，總算摸清了整個流程，想跟大家好好聊聊，減少搞不清楚狀況而浪費時間的情況。以下是幾個重點，幫你全部整理清楚：

送修步驟快速解析

• 確認問題：先在Apple官網使用他們的「支援服務」工具，檢查是否能遠端解決問題。有時候只是系統Bug，重置就好了。
• 預約檢測：登錄你的Apple ID，填寫產品序號並說明問題。建議預先拍下機器出現問題的照片或影片，配合Apple Store或授權維修中心的需求。
• 送修提交：到店後，Apple專員會檢查機器狀況，確認是否需要進一步送回原廠維修。

送修影響時間的關鍵

• 零件供應：如果是一般問題，可能當場解決，但涉及零件更換（尤其稀有款），時間可能延長。
• 排隊檢測：熱門時期（像新品上市後）維修需求暴增，建議選擇人流較少的時間段送修。
• 文件準備：確認帶上購買證明和保修卡，否則需要現場查詢，真的拖時！

快速查詢維修進度

如果像我一樣超怕手機不見影響生活，建議直接到Apple官網查詢進度。登入Apple ID後在【服務與支援進展】頁面查看你的維修單號。許多時候Apple會主動推送進度到你的電子郵件或簡訊，所以確保聯絡方式是最新的。

保固內外維修差異

項目	保固內	保固外
費用	免費（若符合條件）	依損壞部件報價
維修時間	一般較快	可能涉及額外核價流程
附加收益	可繼續享受AppleCare保障	無法延續原保固

備用手機策略

送修期間，我覺得有備用手機真的救命。可以向親友借一台舊機，或者短期租用，像很多人會選擇線上租機服務。只要裝好基本的必需App，就能撐過沒手機的日子。如果你的工作依賴iPhone，這招尤其實用！

iPhone送原廠要多久？

講到 iPhone 送修或維修，很多人都會想問：「到底需要多久才會修好？」相信我，這也是我修過幾次 iPhone後最掛心的問題之一。不同的情況會影響時間長短，接下來我們一起來看看吧！

iPhone送原廠維修的時間多長？

我的經驗是，如果你的手機問題不複雜，比如螢幕碎了或是更換電池，大概 2-3 天就可以拿回來。有一次我的 iPhone 電池膨脹了，送到原廠維修，第二天下午就通知我可以來領了，效率還是蠻高的！但如果你的問題比較罕見，像是主機板故障，那可能會拖一到兩個星期，甚至更久。

apple 原廠會先對手機進行檢測——這一步通常需要一些時間，如果當時維修人員比較忙，等待時間可能就會延長。所以，建議在送修之前先問 Apple 客服或者授權維修中心的狀況，有時候這樣能節省不少工夫。

是不是每次都要那麼久？

不一定哦！如果你送修的是比較新型號的 iPhone，且當地維修站有現成的零件，會快很多。有一次我朋友的 iPhone 14 pro 螢幕裂了，結果當天就修好了，真的超級快！反之，像一些停產的老手機，比如 iPhone 7，可能需要從總部訂零件回來，這就會多花幾天。

另外，Apple Store 和授權維修中心的效率可能不一樣，我之前去過郊區的一家授權中心，明顯比市中心的 Apple Store 慢上兩三天，所以地點選擇也是一個關鍵！

我需要注意什麼送修前的事情？

嗯，這個很重要！記得要先備份你的資料，因為有時候維修過程中，他們可能需要清空手機。當時我送修之前大意了，照片還沒備份，結果差點哭出來！所以，無論是用 iCloud 還是電腦備份，都一定要做。

接著，攜帶發票或購機記錄是必須的，這樣可以證明你的保固資格。另外，多問一句保固期限可不可以再延長些，因為有時候維修後的部件會有新的保固期，別錯過這個福利。

那送修期間我怎麼辦？

其實，這個看你需求。如果你沒辦法沒手機用，可以問 Apple 是否有提供「備用機」。早幾年 Apple 還有租借計劃，我記得好像是某些官方授權中心有的，不過現在你可能要問清楚，因為政策地區差異滿大的。如果沒有，自己提前準備一支備用低階手機會比較安心。

送修期間，也可以用 Apple 的線上追蹤工具隨時查看維修進度。他們會給你一個編號，手機修到哪一個階段都可以查，雖然看起來很程式化，但至少能讓人稍微安心些。

什麼時候比較好去送修？

說到這裡，我還想分享一個送修的小心得——最好避開某些假期或促銷季節！比如雙十一、Black Friday 之類的時間，Apple store 幾乎是擠滿了人。我的一次經驗就是，在年底促銷季送修，等了整整 10 天才拿到手機，差點急瘋。所以如果不趕時間，建議挑平日工作時間去，速度會快很多！

有任何替代方式可以不用送原廠？

有的！有時候問題其實不用到原廠那麼大費周章。像是更換保護膜、清理充電口，這些問題你可以到街邊值得信任的手機維修店試試看。有一次，我的 iPhone 聲音聽不太清楚，結果是一堆灰塵卡在揚聲器裡，店家幫我清理一下只花了 5 分鐘。如果是真的硬體損壞，原廠當然比較保險，但小問題街邊店也不錯。

希望這些經驗能幫到你，不管是趕時間還是想保存數據，都盡量多花一些心思準備哦！

總結

總結一下，送原廠維修iPhone需要的時間其實取決於問題的情況以及官方維修中心的速度。不過，耐心是關鍵，因為經歷過這種等待的人都知道，結果通常是值得的。如果你遇到任何過程上的困惑或不確定的地方，記得可以隨時聯絡 Apple 客服，他們通常非常樂意提供幫助。最後，祝你的 iPhone 早日修好，重回你的日常生活中！